Bima, PeloporNTB.Com - Warga yang datang dari berbagai desa dan kecamatan guna mengurus dokumen di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten bima, mengeluh karena pelayanan selalu telat selama berjam-jam.
Warga yang antre sejak pukul 07.00 Wita hingga pukul 12.00 Wita, tidak ada satupun pegawai Dukcapil memberikan pelayanan, "Semua ruangan terlihat sepih, hanya pegawai honorer yang ada" tutur salah satu warga Syarifudin kepada Media PeloporNTB.Com, Kamis (14/10/2021).
"Sebagian warga yang terlalu lama berdiri menunggu, memilih pulang. Mereka kecewa karena buruknya pelayanan berdampak pada aktivitas mereka sehari-hari" Jelas Syarifudin.
Menurut dia, selain pelayanan sering telat, fasilitas di kantor itu tidak memberikan kenyamanan. "Alasanya, semua pegawai sudah keluar daerah, hanya pegawai honor yang ada" kesalnya.
"Kantor seperti nenek moyang mereka punya sehingga segala urusan sesuka hati mereka. Jam masuk kantor di Dukcapil ini sebenarnya jam berapa sehingga aktivitas pelayanan kantor pasang surut seperti ini, dan kenapa semua pegawai kantor ini pergi keluar Daerah''cetusnya.
Hingga berita dipublikasikan, kepala Dinas Dukcapil Kabupaten bima belum bisa dikonfirmasi, semua nomor handpon di non aktifkan. (BL-01)
